삼성생명, AI 가상 고객과 보험 상담 훈련하는 'AI 롤플레잉' 출시
설계사가 고객 유형을 고르면 AI가 질문하고, 끝나면 응대를 분석해 피드백합니다. 영업 교육에 AI를 쓰는 방식의 구체적인 예입니다. fnnews.com
10월 7일 수요일 판
오늘 들어온 소식 4건AI 뉴스, SNS, 영상, 행사, 커뮤니티. 지금 오가는 것을 한 줄씩 모았습니다.
설계사가 고객 유형을 고르면 AI가 질문하고, 끝나면 응대를 분석해 피드백합니다. 영업 교육에 AI를 쓰는 방식의 구체적인 예입니다. fnnews.com
설계사 곁에 AI, 달라지는 보험영업 현장 view.asiae.co.kr